關于做好微信營銷的七個關鍵因素
1、內容:不可忽略的關鍵因素
對于很多朋友來講,內容無非是標題黨。如果這么淺顯的理解,那么就比較好解釋為什么你遲遲做不好營銷了。內容雖然無法直接為用戶自身帶來利益,但是這卻是引流必不可少的環(huán)節(jié)。針對內容,大家一定要知道,除了切合企業(yè)特點以外,為客戶著想,從客戶角度出發(fā)也十分必要。想他人之所想,做他人之所需,這才是微信營銷成功的第一步。不能忽視羅輯思維內容不談,而僅僅看那些吸引人的選題,兩者是相輔相成,不能分割的。
2、推送:適度、適時
將文案做出來接下來就是推送到目標人群中。按照常理說,推廣方案做到這份上成功已經近在眼前,但是往往很多朋友在這個關鍵節(jié)點出現(xiàn)失誤。具有代表性的就是盲目推送,因為公眾號每天只有一次推送機會,于是一些推廣主為了更多曝光自己的產品,就在文案中加很多素材,還抱怨推送機會少,我反而不這么認為,我認為即便是每天都會有推送的機會,但也不意味著就一定要天天推送,比較理想的頻率就是一天三次,也就是說一三五發(fā),其余時間休息,畢竟現(xiàn)在每個人關注的微信公眾號太多了,你發(fā)了別人未必能看到,最重要的還是內容本身,只有內容才能綁架用戶,而不是數(shù)量。推送形式上短文字或者圖文都可以,關鍵在于內容能引發(fā)的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的 互動效果。
3、溝通:效果轉化的瓶頸
微信之所以強于其他社會產品,就是在于零距離的溝通。即便是公眾號,用戶與企業(yè)之間也能實時溝通,并能通過留言進行互動,這就是優(yōu)勢,也是我們一定要好好利用的一點。在溝通這個環(huán)節(jié),我個人有兩個建議:其一,針對常見問題可以采用自動回復方式,減少溝通成本,提升問題解決效率,其二,針對一些具備特定應用環(huán)境的問題,還是建議大家給予人工客戶進行解答,畢竟換位思考,如果我有意去我關注的公眾號提問,至少說明我對某些內容感興趣且我信任這個公眾號,倘若幾番溝通下來沒有人回應,你說我還會關注這個公眾號嗎,尤其是當我發(fā)現(xiàn)公眾號仍然在更新,作為用戶的感受又是怎樣的呢?
4、線下:效果的破繭而出
可以說很多公眾號在線下交流這部分仍然沒有給出理想的答卷。這其中有資源有限的原因,也有忽視的因素,但不管怎么說,線下線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的 粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。在這就不得不說自己喜歡關注的某公眾號,是一個年紀相仿的青年人開設的理財專用號,講一些P2P、基金、房產的東西,但是紙面上的東西畢竟有限,留言也無法交流的更暢快,于是該博主就做了一個線下交流活動,效果非常好,一些之前對博主不太了解的朋友,接觸后立即路轉粉,并且還帶來了意外的合作機會,這就是線下交流的威力,希望大家能夠正視這一切。
5、學習:持續(xù)成長的推動力
不管是個人還是團隊,營銷在于持久,只有堅持才能收獲,但是在這個過程中難免會遇到一些問題,比如思路上的干涸,比如營銷手段的單一,若想化解這個難題,個人覺得好好學習一些競爭對手或許是理想的解決方案。要知道對手是最好的老師,你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。這是無形的財富,大家要加以重視。另外,不要一個人坐在家里學習微信營銷,不要自己閉門造車,成長最核心的要素在交流,交流過程中會驗證自己很多想法,也會證偽很多邏輯。所以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,通過這個過程你能學到很多東西。
6、技術:不是核心
很多企業(yè)主為了實現(xiàn)較為絢麗的功能,比較崇尚甚至是迷戀技術,比如招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應用案例都經過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據庫對接,實現(xiàn)強大的客服功能,這么做固然好,但是除卻服務號以外,對于營銷號而言大可不必這么折騰,我們要知道自己想要的是什么,為了達到這個目標利用什么方法是性價比最高的。因此做營銷一定要回歸微信本質,技術是為了更好的體驗,而不是為了營銷,常用的開發(fā)功能足夠的話就沒必要畫蛇添足,做額外的開發(fā)了。
7、堅持:不是捷徑的捷徑
現(xiàn)在很多人做事都充斥著一種急功近利的心態(tài),恨不得今天做,下周就成,可是事情哪有這么簡單,營銷前期培養(yǎng)用戶,中期積淀數(shù)據,后期才能進行流量變現(xiàn),誰能剛開始就實現(xiàn)翻身,如果這么簡單的話,誰都能去做微信營銷,微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標才有可能實現(xiàn)。道理雖然很簡單,但是卻沒有太多人明白。說到底還是大家太自信,自信到認為自己總能找到捷徑。