微信小程序如何玩轉(zhuǎn)線下場(chǎng)景?
微信小程序作為可以簡(jiǎn)單高效開(kāi)發(fā),可以跨越安卓和iOS平臺(tái),擁有可共享的微信超級(jí)流量,不用下載卻具有原生APP體驗(yàn)服務(wù)的的工具,集多種優(yōu)勢(shì)于一身??缙脚_(tái)、低成本、高流量、輕應(yīng)用、高體驗(yàn),看似無(wú)所不能的小程序,到底適合在什么樣的場(chǎng)景施展拳腳呢?
O2O這些年一直是一個(gè)很熱的名詞,很多業(yè)界人士對(duì)于如何構(gòu)建新的O2O場(chǎng)景模式費(fèi)盡心思。微信小程序的出現(xiàn),會(huì)不會(huì)給O2O場(chǎng)景帶來(lái)新的可能?
答案是肯定的。微信小程序作為商業(yè)引流的渠道,可以通過(guò)引流擴(kuò)大線下的覆蓋力度,增加轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。在教育培訓(xùn)行業(yè),可以開(kāi)發(fā)教育類(lèi)小程序,釋放內(nèi)存節(jié)約流量,輕應(yīng)用帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)拓展,通過(guò)小程序全方位挖掘潛在價(jià)值。
生活服務(wù)類(lèi)場(chǎng)景,包括美食、交流和購(gòu)物。微信小程序可以讓美食餐飲業(yè)帶來(lái)更多的周邊客戶(hù),讓美食做的更詳細(xì),營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)。小程序同時(shí)為客戶(hù)預(yù)留了反饋交流通道,增加商戶(hù)與客戶(hù)之間的互動(dòng)性。購(gòu)物小程序?yàn)樯碳彝诰蚋嗟目蛻?hù),有針對(duì)性地實(shí)施個(gè)性化促銷(xiāo)方案。
社群社交類(lèi),工具應(yīng)用類(lèi)都是小程序的用武之地。查詢(xún)工具,小程序能更加便捷、精準(zhǔn)且有深度地獲取信息。就像張小龍所說(shuō)的,出門(mén)看到棵樹(shù),掃掃旁邊的二維碼就可知道它的所有信息。隨便在企業(yè)、公司門(mén)口掃個(gè)碼,就知道公司企業(yè)的所有信息。
由于微信小程序不能發(fā)送消息也不能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,所以并不適合新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。但是小程序卻能夠幫助新媒體營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值達(dá)到最大化。新媒體作者可以通過(guò)小程序進(jìn)一步鞏固和完善自身的服務(wù)能力。
舉個(gè)例子,在商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、地鐵等公眾場(chǎng)合,人們可以通過(guò)掃描二維碼,通過(guò)二維碼提供的入口獲得各類(lèi)閱讀內(nèi)容。小程序可以關(guān)聯(lián)公眾號(hào),這就為公眾號(hào)挖掘了一批潛在的用戶(hù),如果內(nèi)容做的足夠好,用戶(hù)會(huì)通過(guò)小程序關(guān)注你的公眾號(hào)。當(dāng)然,內(nèi)容并不是唯一亮點(diǎn),小程序界面設(shè)計(jì),你的服務(wù)如何,都會(huì)影響到流量的轉(zhuǎn)化效率。
說(shuō)說(shuō)餐飲。小程序的分享可以加強(qiáng)商戶(hù)的口碑,達(dá)到宣傳推廣的效果;服務(wù)過(guò)程中的提醒消息,提醒用戶(hù)到店享受服務(wù),提醒商家做好準(zhǔn)備;到店消費(fèi),不用排隊(duì),不用服務(wù)員,直接掃碼點(diǎn)單,掃碼支付;消費(fèi)后通過(guò)小程序進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),讓商戶(hù)有修改借鑒,好的評(píng)價(jià)分享刺激新一輪消費(fèi)。
小程序的主要戰(zhàn)場(chǎng)是線下場(chǎng)景,未來(lái)小程序會(huì)怎么變革線下場(chǎng)景模式,要看微信對(duì)小程序功能權(quán)限的把控。也許現(xiàn)在微信小程序只是摸索階段,尚未成熟,但是其未來(lái)是很值得期待的,說(shuō)不定會(huì)爆發(fā)不敢想象的能量。