您認為Email行銷已經(jīng)過時了嗎？其實不然，它在現(xiàn)在仍具有極佳的投資報酬率，企業(yè)若能有效建立專屬的Email投放策略并定期追蹤成效，對于品牌的數(shù)位推廣以及提高商品轉(zhuǎn)換率將具有極大功效。

　　那么要如何設(shè)計一封讓人想閱讀的電子報呢？這里提供10個可以有效提升Email點擊率的小技巧：

一、定位目標族群

　　(1) 鞏固原有客戶：建議可結(jié)合公司現(xiàn)有的會員資料庫，不定時發(fā)送訊息讓用戶能即時掌握企業(yè)最新的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也能有效維系客戶關(guān)系、提升客戶忠誠度和再購率。

　　(2) 擴展新的客戶：采取電子報分眾行銷策略，爭取潛在顧客的同時也能透過知識行銷的手法提高企業(yè)知名度和專業(yè)形象、以爭取更多曝光。

二、創(chuàng)造屬于您的活動主題
　　用不同的優(yōu)惠或節(jié)日主題來測試閱信者反應(yīng)、同時也可以采取不同的問候手法來提高客戶的消費體驗，例如：提供新會員注冊折扣、特殊節(jié)慶優(yōu)惠卷、節(jié)日賀卡等。

三、建議每個月份可分眾測試不同主題
　　可針對不同的產(chǎn)品類別將收信者進行分類，有針對性的提供個人化內(nèi)容，并在寄送之后持續(xù)追蹤信件點擊率跟讀者反應(yīng)；另一方面，協(xié)同電子郵件服務(wù)供應(yīng)商ESP設(shè)置成效追蹤標準(可自訂展信率或是連結(jié)點擊率等追蹤目標)。

四、吸睛的文案或是設(shè)計
　　標題的設(shè)置其實有著很大的學(xué)問在里面，在這里我們不談如何撰寫聳動標語，畢竟類似的案例在網(wǎng)路上比比皆是，在這里就保留一些干凈的空間吧！以下提供4個下標方式給各位參考：

　　(1) 具備緊迫性：可加入優(yōu)惠期限、期間限定等字樣。

　　(2) 字數(shù)控制：盡量保持在30~50個中文字以內(nèi)便于閱讀。

　　(3) 擬人化寄件者名稱及敘述方式：加入讀者名稱，以跟朋友對話的口吻來敘述信件用意。

　　(4) 個性化或是加入數(shù)字：我們認為您會喜歡、給網(wǎng)頁設(shè)計新手的10大入門技巧。

五、設(shè)置call to action
　　一個頁面建議只包含一個動作按鈕(call to action)，讓讀者可以聚焦在單一活動上，動作按鈕的設(shè)計可參考：

　　(1) 配色：重要內(nèi)容采用最高對比色。

　　(2) 大?。横槍π袆佑脩粼O(shè)置100 * 100 pixels以上。

　　(3) 形狀：圓角形具較高點擊率。

　　(4) 文字：符合當下情境。

　　(5) 位置：根據(jù) ConversionXL 的研究，使用者花 80% 的時間會停在 above the fold上。

六、針對行動用戶設(shè)置簡單互動元素
　　在頁面中設(shè)置簡單易讀的call to action，讓用戶可輕松閱讀以提高行動意愿。

七、觸發(fā)式電子郵件
　　可利用即時推播優(yōu)惠訊息，自動化用戶的瀏覽過程以達成自然轉(zhuǎn)換。舉例而言，若您有設(shè)置購物車，應(yīng)該有遇過客戶把商品加入購物車后忘記完成結(jié)帳的情形吧？此時就可透過Email的寄送即時挽回流失的訂單。

八、設(shè)置數(shù)位驗證
　　透過驗證機制可客制化每筆訂單，定期推送用戶感興趣主題。網(wǎng)路服務(wù)供應(yīng)商（ISP）使用身份驗證來的方式有，發(fā)件人策略框架（SPF）、發(fā)件人ID、域名密鑰和域名密鑰識別郵件（DKIM）。

九、測試電子郵件（A/B Test)
　　需要長時間的測置和規(guī)劃，分批建立有效客戶名單。

十、成效追蹤
　　不同類型的產(chǎn)業(yè)或是產(chǎn)品，所需的數(shù)據(jù)也有所不同，以下舉3個較常見的數(shù)據(jù)給各位參考：

　　(1) 開信率( Open Rate )：

　　可比較過去幾個月內(nèi)具有最高開信率的信件有哪些？主題內(nèi)容具有哪些共通性？進一步推測訂閱者的喜好。

　　(2) 點擊率 ( Click-Through Rate )：

　　判斷基準就在于有多少人點擊你信中的連結(jié),可透過上述的方法來優(yōu)化信件內(nèi)容來提高點擊率。

　　(3) 流失率 ( Churn Rate )：

　　代表有多少訂戶取閱訂閱、投訴，記錄下流失原因并進行改善，日后在不重蹈覆轍的前提下增加更多訂戶或是爭取客戶回流。