銷售是一件慢工出細(xì)活的工作，好的銷售一定是不疾不徐，慢慢感化客戶，最終水到渠成做到成交的。好的銷售其實(shí)都是有自己的策略的，但是究其本質(zhì)，其實(shí)也無外乎那么幾點(diǎn)。

• 一定要規(guī)劃好自己的電話說辭。在給客戶打電話之前，一定要提前在腦子里規(guī)劃出此客戶的畫像，多大年齡，愛好什么，需要什么，比較看重什么。在電話接通的時(shí)候，要在短時(shí)間內(nèi)確定自己的判斷是否正確，并根據(jù)接收到的用戶信息重新調(diào)整用戶畫像。這樣就不會(huì)讓自己措手不及浪費(fèi)時(shí)機(jī)了。

• 把握好銷售節(jié)奏。在顧客接通電話的時(shí)候，一定不能讓自己的對話亂了分寸。無論是提問還是傾聽，都要讓自己掌握節(jié)奏，不能讓顧客的話讓自己亂了分寸，這樣既不會(huì)顯得自己的對話拖延，也能顯得自己專業(yè)。

• 站在客戶角度，幫客戶更成功。要永遠(yuǎn)記得，我們做的不是單純的銷售，我們是要讓顧客在我們的幫助下變得更成功，我們是幫助顧客做抉擇的，我們是朋友的關(guān)系。

• 幫助顧客了解市場行情，以及貴公司的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決現(xiàn)在的問題擁抱更好的生活。

• 學(xué)會(huì)傾聽。有些銷售人員覺得自己口才很棒，在見到客戶或者接通客戶電話的時(shí)候，一直喋喋不休說個(gè)沒玩，這樣一直自顧自的說，很容易措施客戶的重要信息。正確的方法應(yīng)該是引導(dǎo)顧客自己說出來自己的困惑和需求，很正了解顧客的需求之后，才能為顧客提出更好的解決方案。

• 自信點(diǎn)，你就是專家。人性有個(gè)弱點(diǎn)就是對權(quán)威的天然敬畏。不知道你是否注意到了一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)你去化妝店買化妝護(hù)膚品的時(shí)候，很多銷售人員都穿著白大褂。白大褂不應(yīng)該是科研人員才穿的嘛?其實(shí)白大褂只不過是讓自己看起來更專業(yè)更像是個(gè)專家，從而能更輕易讓顧客相信自己從而信任自己。

因此，除了表面上“更像專家”之外，還應(yīng)該加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，讓自己有了更豐富的知識儲(chǔ)備之后，真正成為一個(gè)讓顧客信賴的專家。