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微信SCRM客服管理系統(tǒng)開發(fā)

scrm管理系統(tǒng).jpg

微客服功能較為齊備,例如:

1、粉絲到訪,全自動(dòng)彈出窗口響聲提示,支持多微信公眾號連接,客服靈便分派。

2、多微信公眾賬號,多客服統(tǒng)一管理方法。

3、強(qiáng)勁知識庫系統(tǒng)、素材網(wǎng),支持多種多樣溝通方式,支持多種多樣溝通方式,文本,視頻語音,視頻,文圖, 模板消息這些,提升 用戶體驗(yàn)。

3、獲得粉絲AI智能化肖像、全自動(dòng)標(biāo)識排序。

4、方式二維碼統(tǒng)計(jì)分析粉絲來源于、統(tǒng)計(jì)分析廣告營銷數(shù)據(jù)信息這些。

5、顧客信息長期性儲(chǔ)存。(ps:一般的公眾號后臺(tái)信息只有儲(chǔ)存5天,多媒體系統(tǒng)三天)

6、合作功能,資詢不會(huì)再是難點(diǎn)客服可邀約客服主管與此同時(shí)對話,完成多對一服務(wù)項(xiàng)目。

7、支持跨微信公眾號推送材料公經(jīng)營工作人員不用反復(fù)拷貝粘貼至好幾個(gè)微信公眾號。

8、粉絲統(tǒng)一管理方法全部客戶資料所有在漁塘里,職工帶不動(dòng),公司輕輕松松維護(hù)客戶資料。 9、強(qiáng)勁的顧客二次發(fā)掘功能消除了解訪問量什么時(shí)候進(jìn)入公眾號,進(jìn)到頻次這些!可設(shè)定一個(gè)按時(shí)預(yù)定邀約,可完成系統(tǒng)軟件全自動(dòng)消息推送信息。

10、數(shù)據(jù)分析表即時(shí)導(dǎo)出來,精確量化分析客服工作中。

11、有著PC端、移動(dòng)端,也有微信小程序版本號新與此同時(shí)還支持關(guān)聯(lián)微信小程序連接客服功能。



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