微商城運(yùn)營(yíng)如何把握住買家需求?
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):微商城買家需求
在流量如金的今天,誰(shuí)能把控客戶真正的需求,差異化的痛點(diǎn)挖掘,那么離爆款真的不遠(yuǎn)了。為什么這樣說(shuō)呢,在微商城上你的產(chǎn)品有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大家都在參考賣的好的那一家的各個(gè)圖片和數(shù)據(jù)情況,如果你能率先找到一個(gè)新的微商城買家需求點(diǎn),而不是僅僅是在模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那你將在很長(zhǎng)一段時(shí)間處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
要想挖掘真正的需求,其實(shí)就是要和買家有互動(dòng)的,那么這種互動(dòng)是哪里得來(lái)的?最直接的就是客服售前咨詢和售后反饋,產(chǎn)生的互動(dòng)。
第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一定要搞數(shù)據(jù)分析!
一直有很多賣家覺(jué)得搞什么數(shù)據(jù)表格分析,沒(méi)有什么用,其實(shí)數(shù)據(jù)表格的統(tǒng)計(jì)并不是直接的運(yùn)營(yíng)技巧,但是去做這方面的事情才能夠更明確你每天的工作情況,目標(biāo),出了問(wèn)題進(jìn)行分析等等,無(wú)數(shù)據(jù)不運(yùn)營(yíng)就是這個(gè)道理!
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