智慧網(wǎng)格化管理系統(tǒng)以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理等重點(diǎn)工作需求為導(dǎo)向，網(wǎng)格化治理理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建3級(jí)“縣（區(qū)）——鎮(zhèn)（街道）——村（社區(qū)）”組織體系。依據(jù)區(qū)域劃分成不同的責(zé)任網(wǎng)格單元，實(shí)施“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”機(jī)制，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段，搭建資源共享、聯(lián)動(dòng)共管、高速快捷、科學(xué)治理社會(huì)和服務(wù)民生的社會(huì)治理信息平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”、社會(huì)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。

管理要素

系統(tǒng)的管理要素包括人、地、事、物、組織五大方面：
“人”包括常住人口、流動(dòng)人口、留守兒童、殘疾人、低保戶等；
“地”包括學(xué)校、公園等重點(diǎn)場(chǎng)所和和娛樂等特殊行業(yè)；
“事”包括社會(huì)矛盾調(diào)解、社會(huì)治安防控、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；
“物”包括井蓋、路燈、報(bào)刊亭、垃圾箱、宣傳欄、等設(shè)施；
“組織”包括機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、基層綜治組織、社團(tuán)組織和群防群治力量。

平臺(tái)功能

平臺(tái)主要包括GIS網(wǎng)格地圖、事件處理、代辦幫扶、考核督辦、調(diào)度指揮中心、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、民情日記、系統(tǒng)管理等功能模塊，配套建設(shè)的還有微信。

系統(tǒng)特色

1、GIS網(wǎng)格地圖、直觀可視化展示

使用GIS技術(shù)，結(jié)合百度、高德等開放地圖，將劃分的若干網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格區(qū)域標(biāo)記、軌跡調(diào)度、事件定位、房屋定位、人口定位、網(wǎng)格員定位，以人找房、以房管人。

區(qū)域標(biāo)記、軌跡調(diào)度，事件定位，以人找房，以房管人。

2、建立調(diào)度指揮平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)治理、整體聯(lián)動(dòng)

通過指揮中心大屏幕，可以掌握?qǐng)?zhí)法工作人員現(xiàn)在的位置、直觀的呈現(xiàn)管轄區(qū)域發(fā)生的事件，一步到位調(diào)度畫面，在線協(xié)同處理現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制路口攔截特殊人員，提高了安防工作的效率，提升管理服務(wù)的能力。

3、標(biāo)準(zhǔn)化的事件處理流程
社區(qū)網(wǎng)格員以網(wǎng)格為依托，充分利用轄區(qū)資源，變被動(dòng)管理為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，形成一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的處理流程。由發(fā)現(xiàn)、立案、派遣和結(jié)案四個(gè)步驟成為閉環(huán)，集民訴求，思民所需，及時(shí)解決問題，及時(shí)上報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民“零距離”同時(shí)形成“事在網(wǎng)中辦，人在格中走”。

4、多維統(tǒng)計(jì)分析、易于領(lǐng)導(dǎo)決策
通過系統(tǒng)可以將各部門、街道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析輔助領(lǐng)導(dǎo)做決策，其中包括人口流動(dòng)統(tǒng)計(jì)、事件統(tǒng)計(jì)、群眾滿意度和投訴案件統(tǒng)計(jì)分析等。

5、移動(dòng)辦公&微信公眾號(hào)宣傳窗口
網(wǎng)格管理員：可通過智能手機(jī)上的APP進(jìn)行“簽到、事件上報(bào)，處理事件，書寫日志”等相關(guān)操作，更加方便快捷的開展工作。
居民：通過微信公眾號(hào)足不出戶就可以享受各種服務(wù)，從而提高城市管理水平和運(yùn)行效率，提高人民群眾的信息生活體驗(yàn)。