政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)必須解決的幾個(gè)問(wèn)題
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息社會(huì)的發(fā)展,政府也在響應(yīng)主流,通過(guò)政府網(wǎng)站建設(shè)加強(qiáng)與社會(huì)、大眾之間的聯(lián)系,便于政策的推行與實(shí)施,以及更好的服務(wù)社會(huì)大眾。因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府網(wǎng)站成為了各級(jí)政府的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,政府網(wǎng)站作為政府形象的窗口,內(nèi)容要豐富,功能要全面,促進(jìn)政務(wù)資源整合、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
建設(shè)政府網(wǎng)站對(duì)于促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,推進(jìn)依法行政,建設(shè)法治政府,提高政府的執(zhí)政能力和水平,避免網(wǎng)站成為“花架子”,一定要重視政府網(wǎng)站擴(kuò)展其對(duì)外宣傳、政務(wù)公開(kāi)、咨詢(xún)服務(wù)等主要功能,也是為了進(jìn)一步的加強(qiáng)與管理政府的網(wǎng)站制作與管理的工作,切實(shí)的發(fā)揮政府網(wǎng)站的功能與作用,政府網(wǎng)站建設(shè)必須解決以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、目前政府網(wǎng)站建設(shè)所存在的問(wèn)題
1、信息量不豐富,信息更新不及時(shí)。
政府網(wǎng)站具有很高的權(quán)威性,發(fā)布的信息公信力很強(qiáng),由于政府網(wǎng)站信息更新不及時(shí)以及信息的不全面,導(dǎo)致信息傳遞不順暢,政府新政策無(wú)法做到及時(shí)公開(kāi),嚴(yán)重影響到實(shí)施效率。
2、在線(xiàn)辦事要多渠道,提升對(duì)接效率。
政府網(wǎng)站除了信息發(fā)布之外,其中一個(gè)重要的職責(zé),就是幫大眾解決問(wèn)題,服務(wù)社會(huì),那在線(xiàn)溝通服務(wù)這塊,一定要開(kāi)展多個(gè)渠道,針對(duì)不同年齡階段的人群服務(wù),相應(yīng)的各部門(mén),各層級(jí)之間的信息要及時(shí)共享。
3、大眾參與的渠道不健全,需要提升互動(dòng)性。
政府網(wǎng)站的存在,在一定程度上,提升大眾對(duì)政策的參與、監(jiān)督,特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn),與群眾息息相關(guān)的信息,一定要有一個(gè)有效交流渠道,某些網(wǎng)站設(shè)置的互動(dòng)欄目有名無(wú)實(shí),并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)內(nèi)容,體驗(yàn)不好。
4、網(wǎng)站兼容性差,功能用戶(hù)體驗(yàn)不好。
市面上各種瀏覽器,每個(gè)瀏覽器都有著不同的標(biāo)準(zhǔn),那如果不考慮兼容性,那就會(huì)頁(yè)面出現(xiàn)錯(cuò)亂,嚴(yán)重影響大眾的體驗(yàn),以及政府的形象,并且還有很多功能體驗(yàn)不好,更新不及時(shí),影響到辦事效率。
二、政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)做出的相應(yīng)的調(diào)整
1、提高政府網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),豐富網(wǎng)站內(nèi)部信息,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
政府網(wǎng)站具有權(quán)威性,是大眾獲得信息的重要渠道,也是大眾解決問(wèn)題的重要渠道,必須要做到信息及時(shí)更新,在線(xiàn)服務(wù)渠道能夠及時(shí)回應(yīng),增強(qiáng)彼此之間的互動(dòng)交流。
2、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),讓政府政府信息公開(kāi)透明。
政府網(wǎng)站所展示的是各部門(mén)之間的綜合信息,必須要做到每個(gè)部門(mén)都有對(duì)應(yīng)信息,并且是能夠及時(shí)更新,對(duì)照政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的欄目落實(shí)機(jī)構(gòu),落實(shí)人員,落實(shí)責(zé)任。
3、擴(kuò)大民眾參與的渠道,積極構(gòu)建政府與公眾溝通的橋梁。
積極接受群眾的舉報(bào)和投訴,落實(shí)群眾的參與度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用,要精心策劃互動(dòng)欄目,讓民眾通過(guò)互動(dòng)平臺(tái),掌握民情,了解民義。
總結(jié),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息社會(huì),政府網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的重要渠道,有利于加強(qiáng)與大眾之間的溝通交流頻次,便于政府政策更好的實(shí)施,提高政府的執(zhí)政能力和水平。