微信公眾平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)智慧醫(yī)院開(kāi)發(fā)方案
智慧醫(yī)療融合人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，為患者提供更快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)診前導(dǎo)診、診中查詢、診后評(píng)價(jià)等功能。引入多樣化支付手段以及全自助、全預(yù)約新型服務(wù)模式，方便老百姓就醫(yī)，提升醫(yī)院的診療效率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)間的緊密聯(lián)系與互相協(xié)作，促使醫(yī)院業(yè)務(wù)高效運(yùn)行，并快速達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)軟硬件結(jié)合。
一套完整的智慧醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)集成醫(yī)院門(mén)診、住院、檢驗(yàn)、檢查、手術(shù)、體檢、排隊(duì)叫號(hào)等流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)可考慮開(kāi)發(fā)醫(yī)療支付、醫(yī)療咨詢、健康知識(shí)、健康檔案、即時(shí)通訊聊天、信息推送、移動(dòng)辦公、移動(dòng)報(bào)表、醫(yī)院動(dòng)態(tài)等功能。
智慧醫(yī)院系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品特性：
1、基于對(duì)醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的充分理解，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目醫(yī)院全流程的對(duì)接、患者實(shí)時(shí)在線參于醫(yī)院就診流程，使就診流程得到更大優(yōu)化，信息溝通更為及時(shí)通暢，提高客戶服務(wù)水平。
2、醫(yī)護(hù)版和內(nèi)部信息系統(tǒng)的全面集成，使醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)和業(yè)務(wù)能夠移動(dòng)起來(lái)，通過(guò)手機(jī)3G/4G網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi進(jìn)入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)隨時(shí)隨地的工作，大大提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效能。
3、客戶服務(wù)、客服資源與客服數(shù)據(jù)的統(tǒng)一后臺(tái)管理平臺(tái)，通過(guò)各種業(yè)務(wù)優(yōu)化邏輯的配置，醫(yī)技服務(wù)科室負(fù)載均衡技術(shù)使醫(yī)院客服資源得到更好的利用和效益。
4、提供與微信、手機(jī)APP、門(mén)戶網(wǎng)站等多種形式互聯(lián)網(wǎng)入口的對(duì)接，公眾可多選擇方便的接入醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)。
5、統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化消息推送平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告單，咨詢回復(fù)，手術(shù)安排及注意事項(xiàng)，檢查安排與注意事項(xiàng)，住院每日清單，滿意度調(diào)查等消息的自動(dòng)推送，使患者操作極簡(jiǎn)單化。
6、可配置的結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷模版推送，使?jié)M意度調(diào)查評(píng)價(jià)、健康宣教工作更靈活多樣患者得更精細(xì)化的服務(wù)和體驗(yàn)；結(jié)構(gòu)化可定義式的評(píng)價(jià)項(xiàng)目使醫(yī)院不斷發(fā)現(xiàn)科室工作中的問(wèn)題和不足，不斷優(yōu)化流程和加強(qiáng)管理，并為更精細(xì)化的績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)支持。
7、可設(shè)置查詢權(quán)限和范圍的報(bào)表平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)定向發(fā)布。
智慧醫(yī)療是一個(gè)需要積累、沉淀，更需要深耕和聚焦的行業(yè)，我們將長(zhǎng)期聚焦在移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與實(shí)施，為行業(yè)輸送更多的好產(chǎn)品。
下一篇
微信公眾號(hào)閱讀量低，掉粉快是為什么
