來(lái)源:實(shí)搜網(wǎng)絡(luò) 2014-04-24
如何才能留住用戶?這個(gè)問(wèn)題成千上萬(wàn)的人都在尋找真正的答案,可是面對(duì)著形形色色不同人格的用戶來(lái)說(shuō),真的要抓取每一位用戶的心理的話,那是很難完成的,如果真的能做到讓所有用戶通過(guò)搜索引擎來(lái)訪的流量都能產(chǎn)生效益,我想這個(gè)站長(zhǎng)或者從事營(yíng)銷型網(wǎng)站的朋友們你估計(jì)已經(jīng)成功了一半了,那么另一半體現(xiàn)在哪里呢?
那就是用戶不管怎么樣都會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站不離不棄,這一點(diǎn)才是最重要的,為什么這么說(shuō)呢?比如一個(gè)產(chǎn)品值得信賴的,那么用戶是不會(huì)去花時(shí)間去重新接受另一個(gè)自己不了解的東西,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)解決了用戶所需求的所有需要,網(wǎng)站也是如此,那么我們從哪方面入手才能讓用戶自己的網(wǎng)站不離不棄呢?有以下三點(diǎn):
第一:文章內(nèi)容吸引力
一篇有用的文章,能點(diǎn)醒許多人,文章內(nèi)容要有言之有物,描述的內(nèi)容的真實(shí)有效的,筆者一直注重的就是文章一定要原創(chuàng),寫出來(lái)的文章不斷要原創(chuàng)而且還得具有說(shuō)服力,一篇沒(méi)有說(shuō)服力的文章,相當(dāng)于就是扯淡的文章,也就是沒(méi)有一點(diǎn)幫助的文章,比如你的文章具有了吸引力、說(shuō)服力、可閱讀性的文章,而這些文章是寫有關(guān)于一種教程的,寫的夠詳細(xì),能真正幫用戶解決問(wèn)題的,能真正讓用戶從你這篇文章學(xué)到東西的,那么你每天更新的文章就有價(jià)值性了,用戶可能就會(huì)每天的去等你更新,物與稀為貴,每天更新一兩篇,或者一篇,再建立一個(gè)與用戶能直接交流的,比如評(píng)論這些,長(zhǎng)期以來(lái)我相信,這些用戶都是你的忠實(shí)粉絲了,每天都會(huì)光顧你的網(wǎng)站,甚至還會(huì)幫你宣傳你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載你的文章。
第二:簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站
想讓一名訪問(wèn)者成為一個(gè)用戶再到忠實(shí)用戶是需要一個(gè)過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程最重要的就是一個(gè)網(wǎng)站所有東西是否能夠滿足用戶,以及是否能夠?qū)⒆詈玫囊幻娉尸F(xiàn)給用戶,打開網(wǎng)頁(yè)速度是否夠快,網(wǎng)站的架構(gòu)以及設(shè)計(jì)是不是用戶所喜歡的,這一切種種因素都得通過(guò)用戶來(lái)訪習(xí)慣來(lái)策劃一個(gè)真正能讓用戶喜歡的網(wǎng)站,簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站就是說(shuō)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是以用戶為導(dǎo)向的,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站做簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站要素設(shè)計(jì),使得用戶可以方便快捷的獲取信息,可以很容易的找到自己需要的內(nèi)容,相反,一進(jìn)到網(wǎng)站就找不到東南西北了,這樣怎么會(huì)使一個(gè)用戶對(duì)你有好感呢?換成是誰(shuí)都可能選擇離開。
第三:品牌權(quán)威性
我想現(xiàn)實(shí)社會(huì)中很多人都喜歡去比較去對(duì)比,網(wǎng)站也是如此,多人瀏覽、多人評(píng)論的網(wǎng)站都是比較受人關(guān)注的,就比如現(xiàn)實(shí)社會(huì)中地?cái)傌浉鷮9竦臇|西區(qū)別是天然之別的,還有就是一間不知名的餐廳到了飯點(diǎn)了還是冷冷清清的,而隔壁一間知名度很高的餐廳所有位置都坐滿了,價(jià)格上服務(wù)上都是對(duì)等的那么換成誰(shuí),都會(huì)選擇比較出名的餐廳就餐了,為什么說(shuō)現(xiàn)在很多營(yíng)銷型的網(wǎng)站,都需要去大批的去做廣告呢?
這就是為了提升知名度,知名度高了自然品牌就出來(lái)了,如果讓你去一家不知名的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買東西,與去淘寶、京東、凡客什么的去這些購(gòu)買東西,身為消費(fèi)者的我們都不會(huì)去選擇不知名的購(gòu)物網(wǎng)站,肯定是選擇比較知名的網(wǎng)站上購(gòu)買了,為什么呢?對(duì)于一個(gè)不知名的網(wǎng)站你會(huì)放心在上面購(gòu)買任何東西嗎?那是不可能的,所以說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站的品牌很重要,為什么百度信譽(yù)會(huì)出現(xiàn)呢?這就是一個(gè)很好的例子,網(wǎng)站沒(méi)有一點(diǎn)信譽(yù)那用戶自然的就不回去信任這個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站有了信譽(yù),自然而然品牌也建立起來(lái)了。
要讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站不離不棄不是那么簡(jiǎn)單的事情,但是可以適當(dāng)?shù)膹倪@方面去出發(fā),因?yàn)闀r(shí)間的積累,長(zhǎng)期下來(lái)你的網(wǎng)站就并非不是一個(gè)剛開始的網(wǎng)站沒(méi)有人知道的網(wǎng)站一樣,做任何事情都是需要付出的,有付出才有收獲,付出跟收益是對(duì)等的,那么一開始建立一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候就得從這三大法則身上出發(fā)。
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