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SEO技巧

SEO從業(yè)人員最先了解的應(yīng)該是產(chǎn)品和客戶

來源:實搜網(wǎng)絡(luò)   2014-04-24

 

本人先在這里跟大家談一個觀點,我其實很反對一個家公司把自己的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)公司,因為網(wǎng)絡(luò)公司無法了解你的產(chǎn)品,你的客戶,你的行業(yè),你的競爭對手,你的公司本身。即便有所 了解那也是極膚淺的,如果不了解這些東西網(wǎng)絡(luò)營銷又從何談起呢?即便你有強大的技術(shù),我也確定見過有黑帽很厲害的高手,能在短時間把排名做上去,那排名能代表什么?連流量都不能全部代表, 因為這跟點擊有關(guān)對吧,有排名沒點擊有什么意義。我對寫標(biāo)題有一個認識,我也一直遵守的天條,那就是從需求出發(fā),營銷性的標(biāo)題也只能錦上添花。

什么叫從需求出發(fā)?比如東莞租房這個關(guān)鍵詞,可能用戶還想知道價格因素,有沒有陽臺,能不能做飯,要不要自己拉網(wǎng)線,在什么路(位置因素)可不可以合租。比如你只是單純的寫著東莞租房排名第一,如果我排名第二,我把用戶的需求都寫在里面,用戶肯定會點擊我的網(wǎng)站,時間一久我的網(wǎng)站點擊超過了你我也就排名第一了。即便你能帶來點擊,點擊不過是流量而已,我們做企業(yè)網(wǎng)站要的不是流量,我們不是賣廣告的,我們要的是轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然我們誰都不能控制轉(zhuǎn)化,誰要是有這本事我們也不用出來打工,直接做競價當(dāng)老板了。但如果一家公司能把這些因素掌握在自己手里,這些因素就能控制力強很多。本人還有一個觀點,什么叫營 銷型網(wǎng)站,我看很多人不理解這個概念,以前能在網(wǎng)站上成交功能的網(wǎng)站就是營銷性的網(wǎng)站。其實我對于營銷型網(wǎng)站的理解是這樣的,就是用戶一看了你的網(wǎng)站就留下深刻的印象,有購買的沖動。這些 就是集成你公司的優(yōu)勢,產(chǎn)品的優(yōu)勢,相對于競爭對手你的優(yōu)勢,什么證書榮譽,客戶案例,媒體報導(dǎo)等等這些綜合優(yōu)勢很好的展現(xiàn)在你的網(wǎng)站上。所謂的網(wǎng)絡(luò)公司能做的東西其實只是美工而已,把你 的這些因素進行很好的排版美化。

你去看那些減肥藥的單頁面網(wǎng)站就知道了,那是標(biāo)準(zhǔn)的營銷型網(wǎng)站,那真是營銷包裝,心理學(xué),用戶需求把控的勞勞的。你一看這個網(wǎng)站就首先產(chǎn)生信任的感覺,然后結(jié)合那種攻心文案徹底把你拿下,我曾聽一些做美工設(shè)計的朋友說,設(shè)計一個這樣的頁面至少都要幾萬元錢的。還有一點關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析,我看有些包裝全網(wǎng)營銷的網(wǎng)絡(luò)公司也說會替你調(diào)查市場。但僅僅是從幾個簡單的地方獲取幾個人人可以拿到的沒有任何價值的數(shù)據(jù),前一家公司老板每年幾次飛北美,歐洲這些重要國家看行情,這才能看趨勢,而不是簡單的看幾個網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。

還有極重要的一點就是前端的推廣無法和后端的客服或者業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)的無縫對接,至少很難做到。比如今天來的這些流量有沒有產(chǎn)生訂單,轉(zhuǎn)化率,咨詢成本,客服人員反饋給我們的數(shù)據(jù),用戶有哪些需求,從哪里來的,咨詢了什么問題等等,很難做好這種對接。

其實上面講了這么多就是在講SEO人員來到公司第一件事情最應(yīng)該做的是到車間了解這些公司的產(chǎn)品,跟業(yè)務(wù)或者客服溝通我們的產(chǎn)品。不然我們連研究關(guān)鍵詞都無法做到,關(guān)鍵詞一旦失誤,那真是全盤的失誤。選擇錯了關(guān)鍵詞不管是做競價還是SEO都是巨大的損失。

為什么要懂客戶,只有懂客戶才能根據(jù)自己公司,產(chǎn)品撰寫出符合用戶需求的文案和設(shè)計出營銷性的網(wǎng)站,在轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)頁面因素是至關(guān)重要的。之所以寫這篇文章是看到很多SEO人員一到一家公司立馬就開始干活,到之后越來越了解公司具體情況的時候才知道很多東西做錯了,浪費了很多時間。我們剛?cè)ヒ患夜咀顟?yīng)該做的其實是了解產(chǎn)品,了解客戶,了解公司的具體情況,包括競爭對手和行業(yè),只有在這些方面了解了之后我們才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷。

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